Le télétravail connait en cette période de Covid un regain d'activité et il risque de perdurer avec un aménagement du temps en présentiel dont nous avons tous besoin. L'enjeu d'assister les télétravailleurs en trouvant un bon équilibre entre productivité et sécurité de l'entreprise reste un point majeur.
- Comment s'assurer que les collaborateurs disposent du matériel et des connexions suffisantes pour accéder à leurs applications dans un mode de fonctionnement qui ne change pas leur habitude ?
- Comment limiter l'indisponibilité du système d'information ?
- Comment gérer le risque d'une cyberattaque ?
Ces préoccupations sont centrales chez nos clients et prospects, et elles se complètent par l'enjeu de mettre en place des solutions maitrisables dans la durée avec un budget clair, sans coûts cachés.
Une synthèse de quelques questions récurrentes que nous rencontrons :
"Comment sécuriser mes postes de travail pour que les virus ne se propagent pas vers notre SI ?"
Notre approche est de permettre un accès à vos applications et fichiers par un simple lien https. Si votre PC était infecté, le virus ne se propagerait pas par votre connexion, ce qui pourrait être le cas, par contre, avec un lien VPN qui est une des solutions généralement mises en place. Autre point important, vos fichiers ne sont pas téléchargés, ils restent à leur emplacement d'origine. Si vous devez par exemple partager un document, pas de transfert compliqué entre Google drive, One drive... vous aurez un simple lien d'accès sécurisé dont vous définirez les droits, que vous soyez en interne ou externe à votre société. Faciliter l'accès à l'information est déjà une première étape pour éviter les "Post-it" des utilisateurs, les manipulations des transferts informatiques (Google drive, One drive...) et amplifier les failles de sécurité.
"Comment alléger l'assistance à distance car mon service informatique est débordé ?"
L'accès avec un simple lien https:// aussi simple que lorsque vous faite une recherche sur Google, permet de ne pas avoir d'écueil de lancement d'un client VPN, d'une incompatibilité de drivers imprimante... cette solution vous permet ainsi de générer moins d'appel à la source. Nous permettons également une prise en main à distance complètement intégrée qui permet aux utilisateurs de dialoguer entre eux sans manipulations informatiques et de trouver une entraide sans passer obligatoirement par le service informatique. Une illustration pratique de collaboration agile que nous recherchons en cette période où les usages doivent évoluer et s'adapter aux contraintes et avantages du travail à distance.
"Comment prendre en charge les appareils mobiles de mes collaborateurs ?"
La crise mondiale des composants peut engendrer des retards de livraison de PC, certains collaborateurs souhaitent utiliser leur PC, MAC ou tablette... Il est évident que le Système d'Information des sociétés devra de plus en plus adapter sa sécurité sans imposer le matériel qui pourra se connecter. Une tendance complètement accessible avec notre solution qui n'utilise qu'une simple connexion https:// sans rien installer sur le poste client et qui est donc utilisable, immédiatement, par tout matériel qui possède un navigateur internet.
"Comment mettre en place un suivi régulier pour pérenniser les accès en mobilité ?"
Côté société nous mettons en place un boitier ISIBOX, physique ou virtualisé, qui fournit une interface de traçabilité complète et nous supervisons 24/7 l'état de santé du télétravail et l'accès en mobilité au sens large. Un tableau de bord personnalisable en fonction des interlocuteurs permet d'améliorer la visibilité des équipes techniques vis-à-vis des utilisateurs et des dirigeants. Ce diagnostic en temps réel permet un suivi opérationnel et factuel, il contribue également à préconiser les évolutions futures en analysant finement les usages.
Au travers de notre solution nous répondons aux enjeux que nous avons rencontrés depuis de nombreuses années pour compiler une solution rapidement opérationnelle qui ne requière pas de maintenance particulière. Elle se teste à l'épreuve de chaque contexte de nos client avec 2 axes évolutifs : la disponibilité et la supervision.
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